Trong phòng khám hay bệnh viện khâu quản lý bệnh nhân là phần rất quan trọng. Quản lý bệnh nhân là một vấn đề phức tạp, ngoài thời gian khám bệnh, nhập viện, khám bệnh, phác đồ điều trị,... thì không thể bỏ qua các phần như quản lý tiền sử sức khỏe của bệnh nhân, cơ địa, … để có thể xây dựng phác đồ diều trị phù hợp.